Если вы давно хотели торговать на маркетплейсах, обратите внимание на Aliexpress. Начать реализовывать товар на этой площадке в России сегодня несложно, но нужно знать о некоторых нюансах. О них мы и поговорим в этой статье.
- Кто может стать продавцом на Aliexpress?
- Условия сотрудничества с маркетплейсом
- Требования к продавцу
- Какие товары можно разместить на Алиэкспресс
- Требования к ценам и скидкам для продавцов
- 3 варианта доставки товаров от магазинов
- Самостоятельная доставка
- Дропшипинг Цайняо
- Фулфилмент от Цайняо или Бета про
- Размер комиссии для продавцов
- Комиссия для новичков
- Стандартная комиссия Алиэкспресс для продавцов
- Как зарегистрировать бизнес-аккаунт на Алиэкспресс: пошаговая инструкция
- Управление магазином и работа с товарами
- Советы по наполнению и продажам
- Плюсы и минусы работы с Алиэкспресс
Кто может стать продавцом на Aliexpress?
Площадка выдвигает определённые требования для продавцов, но их нельзя назвать жёсткими. Для того, чтобы начать торговлю, необходимо лишь соответствовать этим требованиям и соблюдать правила маркетплейса.
Условия сотрудничества с маркетплейсом
Правила работы с платформой Алиэкспресс прописаны в оферте, ссылка на нее будет внизу страницы. Будущий продавец обязан прочесть её и подписать соглашение с ней. В этом документе прописаны следующие пункты:
- начало сотрудничества с площадкой;
- права и обязанности маркетплейса;
- заверения, права и обязанности продавца;
- порядок выплат;
- ответственность за нарушение пунктов оферты;
- политика конфиденциальности;
- случаи, за которые маркетплейс не несёт ответственности;
- ситуации, в которых договор будет расторгнут;
- информация о уведомлениях.
Также оферта включает в себя пользовательское соглашение, договор об оказании транзакционных услуг, соглашение о пользовании услугой «Бесплатный возврат Plus» и соглашение о бесплатном участии.
Требования к продавцу
Требований немного, но они очень важны:
- Открывать магазин на Aliexpress в 2024 году могут только индивидуальные предприниматели, юрлица или самозанятые. Причём сменить юридическое лицо после регистрации невозможно.
- Все законы, регулирующие взаимодействия с покупателями, должны строго соблюдаться. Запрещена подмена товаров, торговля без лицензии, несоблюдение налогового законодательства и так далее.
- Вся деятельность должна происходить в пределах Российской Федерации. Это значит, что российским продавцам нельзя отправлять товар покупателям из-за границы.
Какие товары можно разместить на Алиэкспресс
На маркетплейсе можно торговать самыми разными товарами. Чтобы ваш продукт был размещён и не удалён в будущем, придерживайтесь следующих правил:
- Не нарушайте авторские права. Вы можете торговать только теми брендами, на которые имеете разрешение. Также нельзя копировать описание продукции с других сайтов.
- Не продавайте поддельную продукцию, а также копии известных брендов.
- Нельзя продавать то, что запрещено в РФ или на платформе Aliexpress. Изучите список запрещённой продукции, чтобы убедиться, что ваш товар не подходит под эту категорию. В числе запрещённых товаров:
- наркотические средства, их прекурсоры и принадлежности для употребления;
- огнестрельное оружие;
- взрывчатые и токсичные вещества;
- полицейская форма;
- коллекционные предметы;
- табак;
- оборудование для азартных игр;
- конфиденциальная информация;
- незаконные услуги;
- редкая флора и фауна.
- Публикуйте товары в подходящей категории. Торговать медицинской продукцией могут только лица, имеющие Регистрационное удостоверение от Минздрава.
- Не используйте слишком много ключевых слов при описании.
- Если вы торгуете детскими игрушками — следите за тем, чтобы изображение пистолетов, мечей или ножей обладало чертами, характерными для детской игрушки.
- Не используйте нецензурную лексику в описании продукции.
- Не меняйте один товар на другой спустя время. Если вы торговали чем-либо, а потом отредактировали карточку и продукт существенно изменился — это нарушение.
За нарушение правил размещения товаров магазин получает штрафные баллы. Если количество штрафных баллов достигает 48 — магазин удаляется, а продажа товаров прекращается.
Маркетплейс предъявляет особые требования к лицам, которые торгуют товарами для взрослых. На карточке продукта не должно быть:
- Материалов, которые имеют отношение к половому акту.
- Фотографии, на которых видно лицо человека.
- Фото человека/манекена в вызывающей позе.
- Фото человека, демонстрирующего использование товаров для взрослых.
- Интимных частей тела крупным планом.
- Фото несовершеннолетних персон или их частей тела.
- Изображений обнажённых тел (исключение — обнажённая верхняя часть тела у мужчины).
- Фото с изображением садомазохистских позиций и скручиванием частей тела.
Кроме того, интернет-магазин разрешает использовать для редактирования изображений только специальную маркировку Алиэкспресс.
Читайте нашу подборку из топ 24 маркетплейсов по всему миру здесь.
Требования к ценам и скидкам для продавцов
Чтобы установить подходящую цену, необходимо ориентироваться на стоимость похожих товаров в категории. Цена товара не должна быть слишком завышена или занижена. В том числе недопустимо завышение веса товара ради увеличения стоимости доставки.
Для того, чтобы продать продукт по выгодной цене, можно либо участвовать в промоакциях маркетплейса, либо отмечать, что цена на товар указана со скидкой.
Подходящую промоакцию можно выбрать в разделе «Акции платформы». Для участия в акции необходимо зарегистрироваться и добавить товары, которые вы хотите продать со скидкой.
На время акции маркетплейс вводит следующие ограничения:
- У товара, участвующего в акции, нельзя менять цену, вес, категорию и другие характеристики.
- Во время акции покупатели не смогут приобрести товар, на который скидка не установлена.
- Нельзя продавать больше 1000 товаров в рамках одной акции.
- Если вы меняете вид доставки какого либо товара, информация об этом обновляется на сайте через 2 дня.
- Во время крупной распродажи (например, в Чёрную пятницу или Всемирный день шопинга) у товара должна быть самая низкая цена за установленный маркетплейсом период (30 или 180 дней).
Кроме того, Алиэкспресс устанавливает требования к магазинам, участвующим в промоакции:
- В распродажах участвуют только некоторые типы магазина. По умолчанию при регистрации тип магазина не выбран, но вы можете подать заявку на открытие официального или брендового магазина.
- Маркетплейс смотрит на уровень обслуживания. В акциях не могут участвовать магазины с плохими оценками, с большим процентом споров и недоставленных заказов.
В период, когда товары не участвуют в промоакциях, вы можете устанавливать любые цены в пределах разумного, и маркетплейс не будет в это вмешиваться.
3 варианта доставки товаров от магазинов
Продавец может организовать логистику товаров как самостоятельно, так и с помощью партнёров Aliexpress. Для настройки доставки необходимо просто создать шаблон и указать в нём выбранный способ.
Рассмотрим каждый способ более подробно.
Самостоятельная доставка
Вы можете самостоятельно выбрать службу доставки или вовсе открыть точку самовывоза. В этом случае упаковка и сборка товаров также лежит полностью на вас.
Дропшипинг Цайняо
В случае с дропшиппингом вы также самостоятельно собираете и упаковываете заказы. Однако всем остальным занимается партнёрская фирма «Цайняо».
Вам необходимо отвезти товар в пункт приёма либо вызвать курьера фирмы. После этого партнёрская служба занимается доставкой заказов клиентам.
Вы имеете право отправлять товары частично через дропшиппинг, частично собственной службой.
Фулфилмент от Цайняо или Бета про
Если вы выбрали фулфилмент, вам не нужно заниматься сборкой и упаковкой. Вам нужно просто отвезти товар на склад любой из этих фирм. После этого сотрудники упаковывают товары по мере поступления заказов от покупателей. Доставка также лежит на работниках фирм-партнёров.
Обратите внимание, что этот способ доставки нельзя совмещать с другими.
Ниже приведена таблица с актуальными на 2023 год ценами на дропшиппинг и фулфилмент от Цайняо:
Вес (кг) | Дропшиппинг (рублей без НДС) | Фулфилмент (рублей без НДС)/не включена цена упаковки |
до 2 | 69 | 89 |
от 2 до 5 | 169 | 189 |
от 5 до 30 | 359 | 399 |
Забор заказа | 0 | Не применимо |
Обработка заказа | Не применимо | 0 |
Хранение товара | Не применимо | 60 дней бесплатно |
Размер комиссии для продавцов
С продавцов взимается комиссия за торговлю, кроме того, размер комиссии зависит от возраста магазина и от категории товаров. Это происходит только после того, как заказ доходит до покупателя.
Комиссия для новичков
Если вы недавно зарегистрировали магазин, первое время Алиэкспресс не будет снимать с вас комиссию. Платформа разрешает торговать с комиссией 0% либо первые полгода, либо до момента, пока не будет продано первые 100 товаров.
Стандартная комиссия Алиэкспресс для продавцов
Комиссия маркетплейса равна 5–8% и зависит от категории товара. Более подробная информация прописана в Приложении 1 к оферте. К примеру, комиссия на торговлю обувью, ювелирными изделиями и товарами для дома составляет 5%. А вот если вы продаёте детские товары, одежды или лампы, комиссия составит уже 8%.
Категория | Категория второго уровня | Процент Комиссии % |
Одежда и аксессуары | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Мужская одежда | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Женская одежда | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Нижнее белье | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Костюмы и спецодежда | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Обувь | Для всех категорий второго уровня | 5% |
Чемоданы и дорожные сумки | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Ювелирные изделия и бижутерия | Ювелирные изделия | 5% |
Другое | 8% | |
Часы | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Свадьбы и торжества | Для всех категорий второго уровня | 5% |
Красота и здоровье | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Все для детей | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Игрушки и развлечения | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Дом и сад | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Мебель | Для всех категорий второго уровня | 5% |
Товары для дома | Мебельная фурнитура и крепежи | 5% |
Сантехника | 5% | |
Кухонные принадлежности | 5% | |
Другое | 8% | |
Инструменты | Садовые инструменты | 5% |
Измерительные и аналитические приборы | 5% | |
Электроинструменты | 5% | |
Наборы инструментов | 5% | |
Другое | 8% | |
Лампы и освещение | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Бытовая техника | Для всех категорий второго уровня | 5% |
Спорт и Хобби | Кроссовки | 5% |
Для всех других категорий второго уровня | 8% | |
Телефоны и коммуникации | Мобильные телефоны | 5% |
Смартфоны | 5% | |
Другое | 8% | |
Компьютеры и оргтехника | Для всех категорий второго уровня | 5% |
Цифровая электроника | Для всех категорий второго уровня | 5% |
Безопасность | Для всех категорий второго уровня | 5% |
Товары для офиса и канцтовары | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Электронные комплектующие | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Авто и мото | Масло для двигателя | 5% |
Шины | 5% | |
Колеса | 5% | |
Другое | 8% | |
Виртуальные товары | Купоны | 5% |
Электронные подарочные сертификаты | 5% | |
Предоплаченные цифровые продукты | 5% | |
Программное обеспечение и игры (лицензия), не облагаемые НДС | 5% | |
Программное обеспечение и игры (лицензия), облагаемые НДС | 5% | |
Для всех других категорий второго уровня | 5% | |
Еда | Для всех категорий второго уровня | 8% |
Как зарегистрировать бизнес-аккаунт на Алиэкспресс: пошаговая инструкция
Теперь вы знаете об особенностях работы на маркетплейсе и можете приступать к регистрации. Обратите внимание, что самозанятые лица могут создать только один магазин. А если у вас статус ИП или ООО — вы можете зарегистрировать до трёх магазинов на одни реквизиты.
Давайте разберёмся, как зарегистрировать аккаунт.
- Начнём с создания учётной записи на сайте business.aliexpress.ru. Введите электронную почту, придумайте пароль, прочтите правила платформы и подтвердите согласие с ними. Также передвиньте переключатель вправо, чтобы система удостоверилась, что вы не робот. Обратите внимание, что система не пропустит электронные адреса, содержащие слова «alibaba» и «Tmall».
- Выберите тип организации. Помните, что магазин могут регистрировать только ИП, юрлица и самозанятые. Если вы отметите, что вы физлицо, платформа предложит вам зарегистрировать самозанятость или ИП.
- Если вы регистрируетесь как ИП или юрлицо, введите ИНН — 12 или 10 цифр соответственно.
- Укажите действующий номер телефона. Платформа отправит на него код подтверждения.
- Нажмите «Создать магазин» и введите шестизначный код.
- Добавьте юридическую информацию: систему налогообложения, почтовый адрес, адрес регистрации, паспортные данные.
- Если данных о юридическом лице или ИП не нашлось в базе, введите их самостоятельно. Обратите внимание, что нужно использовать кавычки-ёлочки («»).
- Подпишите договор онлайн или с помощью электронного документооборота Диадок. К этому шагу можно вернуться позже.
- Укажите, на какой адрес покупатели смогут отправлять товары при оформлении возврата.
- Ответьте на несколько вопросов о будущем магазине.
Администрация маркетплейса рассмотрит заявку в течение трёх рабочих дней. За это время вы уже можете начать выкладывать товары. Но начать торговлю вы сможете только после одобрения заявки.
Управление магазином и работа с товарами
Первое, что видит покупатель, когда заходит в ваш магазин — витрина. На ней могут отображаться баннеры с актуальными скидками, видео, вывеска магазина, подборки товаров и так далее.
Можно создать несколько версий витрин: например, для компьютеров одну, а для мобильных устройств — другую. На главной странице можно редактировать текущую версию витрины и создавать новые.
На витрине должно быть несколько модулей. Обязательный модуль для всех витрин — это вывеска магазина. Для мобильных устройств также нужны модули с просмотром стримов, с купонами и с нижним баннером сайта.
Товары на сайт можно загружать несколькими способами:
- Через Aliexpress Assistant;
- Через таблицы Excel,
- Вручную.
Вы можете объединять товары в группы. Всего можно создать до 20 групп, причём в каждой из групп может быть до 20 подгрупп. Один товар можно добавить максимум в три группы одновременно.
Если вы торгуете одеждой (в том числе нижней), обувью или ювелирными изделиями, сайт предлагает возможность создать таблицу размеров. В ней указан не только размер, но и, например, объём бёдер или груди, на который рассчитано изделие. Это поможет покупателю не ошибиться с выбором.
Товары на Алиэкспресс можно покупать за 0,01$. Читайте здесь!
Советы по наполнению и продажам
Используйте больше категорий и подкатегорий, чтобы покупателю было проще ориентироваться.
Уделите внимание оформлению витрины — покажите покупателю самые выгодные предложения вашего магазина на сегодняшний день. Следите за тем, чтобы витрина выглядела красиво не только с ПК, но и с мобильного устройства.
Грамотно оформляйте карточки товаров. Описание стоит писать на русском и английском языках. В английском заголовке можно использовать больше ключевых слов, так как он не будет виден русскоязычному покупателю. Ключевые слова нужны для того, чтобы товар было легче найти.
Уделите внимание изображениям в карточках товаров. Снимки должны быть качественными. Если вы продаёте, например, украшения — сделайте такие снимки, чтобы покупатель понял, как товар смотрится на человеке.
Плюсы и минусы работы с Алиэкспресс
Работа с этим маркетплейсом обладает следующими достоинствами:
- Комиссия за торговлю значительно ниже, чем у конкурентов.
- Популярность сервиса. За день Алиэкспресс посещает до 10 миллионов человек.
- Возможность использования промокодов, проведения акций.
- Удобный вывод средств.
- Удобная аналитика сайта. У вас всегда будет информация о количестве просмотров, продаж и так далее.
К сожалению, у платформы есть и минусы, присущие многим маркетплейсам:
- Сложно выделиться и стать популярным из-за высокой конкуренции.
- Штрафы за любое отклонение от правил.
- Недобросовестные продавцы, торгующие поддельной продукцией. Из-за них магазин теряет клиентов.
- Машинный перевод сайта, из-за которого могут возникать недопонимания.
Итак, теперь вы знаете обо всех подводных камнях торговли на Алиэкспресс. Как вы видите, ничего сложного и страшного нет, если соблюдать все правила. Если у вас были сомнения, стоит ли открывать магазин — после нашей статьи вам будет легче принять решение.
Ссылка на оферту Алиэкспресс Россия здесь.