Совершаете покупки на АлиЭкспресс и хотите знать, где находится ваша посылка? В этом подробном руководстве мы расскажем о всех статусах заказа и посылки на АлиЭкспресс, поможем разобраться в их значении и научим эффективно отслеживать свои покупки. Независимо от того, новичок вы или опытный покупатель, эта информация поможет вам лучше контролировать процесс доставки и избежать недоразумений.
- Статусы заказа в личном кабинете АлиЭкспресс
- Статусы до отправки посылки
- Статусы после отправки посылки
- Статусы посылки при международной доставке с АлиЭкспресс
- Транспортировка из Китая
- Прибытие в страну назначения
- Доставка до получателя
- Особые статусы и ситуации при доставке с АлиЭкспресс
- Как отслеживать заказ на АлиЭкспресс
- Советы по эффективному отслеживанию посылок с АлиЭкспресс
- Заключение
Статусы заказа в личном кабинете АлиЭкспресс
После оформления заказа на АлиЭкспресс вы можете отслеживать его статус в личном кабинете. Каждый статус отражает определенный этап обработки вашего заказа.
Статусы до отправки посылки
- This order is awaiting your payment (Ожидание оплаты) – этот статус присваивается заказу сразу после нажатия кнопки «Place Order» и до момента оплаты. В личном кабинете отображается таймер обратного отсчета, показывающий, сколько времени осталось на оплату.
- Your payment is being verified (Проверка платежа) – после оплаты заказа платеж отправляется на проверку платформой АлиЭкспресс. Обычно проверка занимает около 24 часов.
- The supplier is processing your order (Продавец обрабатывает заказ) – этот статус означает, что оплата подтверждена, и продавец приступил к обработке вашего заказа.
Если заказ не будет оплачен в указанный на сайте срок, он автоматически закроется и перейдет в статус «Closed» (Закрыт).
Статусы после отправки посылки
- Order Received Successfully – продавец предоставил информацию о заказе работникам почтовой службы.
- Accepted – служба доставки приняла заказ для дальнейшей обработки.
- Dispatched from the Dispatch Center – посылка отправлена из приемного пункта и начала свой путь.
- Item is Ready for Transport – заказ готов к транспортировке и ожидает отправки.
Статусы посылки при международной доставке с АлиЭкспресс
При международной доставке ваша посылка с АлиЭкспресс проходит через несколько этапов, каждый из которых отражается соответствующим статусом.
Транспортировка из Китая
- Arrived in the Sorting Center – посылка поступила в распределительный центр в Китае.
- Departure from Local Sorting Center – заказ покинул центр распределения и направляется дальше.
- Arrived at the Airport of the Original Country – посылка прибыла в аэропорт Китая и находится на таможенном контроле.
- Departed from Customs of Original Country – заказ прошел таможенный контроль в Китае и отправлен в страну назначения.
Прибытие в страну назначения
- Arrived At Destination Country – посылка прибыла в страну назначения и готовится к прохождению таможенного контроля.
- Customs Clearance Start – начался процесс таможенного оформления в стране получателя.
- Customs Clearance Completed – таможенное оформление завершено, и посылка готова к дальнейшей транспортировке.
Доставка до получателя
- Arrived at Local Delivery Office – посылка прибыла в город назначения и находится в местном почтовом отделении.
- Delivered to the Post Office – посылка доставлена в пункт выдачи и ожидает получателя.
- Arrived at Self-pickup Point – заказ доставлен в пункт самовывоза и готов к получению.
- Delivery Coordination – служба доставки координирует доставку посылки курьером.
- Delivered – посылка успешно доставлена получателю.
Особые статусы и ситуации при доставке с АлиЭкспресс
Иногда в процессе доставки могут возникать нестандартные ситуации, которые отражаются следующими статусами:
- Undeliverable Start Return – посылка не может быть доставлена по каким-либо причинам и возвращается отправителю.
- PreMainCode – внутренняя маркировка перевозчика (например, Aliexpress Standard Shipping), используемая при формировании посылок к отправке определенной службой доставки.
Как отслеживать заказ на АлиЭкспресс
Существует два основных способа отслеживания посылок с АлиЭкспресс:
- Использование официальной страницы отслеживания на сайте АлиЭкспресс
- Использование сторонних платформ для отслеживания, таких как 17TRACK
При отслеживании заказа вы увидите различные статусы, которые помогут вам понять, на каком этапе находится ваша посылка.
Каждый статус имеет свое значение и помогает определить местонахождение заказа в процессе доставки.
Советы по эффективному отслеживанию посылок с АлиЭкспресс
- Регулярно проверяйте статус вашего заказа в личном кабинете АлиЭкспресс.
- Используйте мобильное приложение АлиЭкспресс для удобного отслеживания посылок.
- Сохраняйте трек-номер вашей посылки для быстрого доступа к информации о доставке.
- Обратите внимание на расчетное время доставки, указанное при оформлении заказа.
- При возникновении проблем с доставкой своевременно обращайтесь в службу поддержки АлиЭкспресс.
Заключение
Понимание статусов заказа и посылки на АлиЭкспресс помогает эффективно отслеживать свои покупки на каждом этапе доставки. Зная значение каждого статуса, вы можете контролировать процесс доставки и своевременно реагировать на возможные проблемы. Регулярное отслеживание статуса посылки позволяет быть в курсе её местонахождения и примерных сроков получения, что делает ваш опыт покупок на АлиЭкспресс более комфортным и предсказуемым.
