Алиэкспресс — популярная международная торговая площадка с огромным ассортиментом товаров. Сервис привлекает покупателей разных возрастов, включая несовершеннолетних. Знание возрастных ограничений при заказе на Алиэкспресс важно для безопасных покупок. В этой статье мы рассмотрим, с какого возраста можно регистрироваться, какие ограничения существуют для несовершеннолетних пользователей, ответственность родителей и рекомендации продавцам.
Минимальный возраст для регистрации на Aliexpress
Согласно официальным правилам Алиэкспресс, минимальный возраст для регистрации на платформе составляет 18 лет. Однако есть исключение — с разрешения родителей или опекунов зарегистрироваться могут лица от 14 лет. Несовершеннолетним пользователям младше 14 лет рекомендуется запрашивать регистрацию у законных представителей, т.е. у родителей или опекунов.
Недавно моя 16-летняя племянница спросила, можно ли ей завести аккаунт на Алиэкспресс. Я объяснил, что это возможно с разрешения родителей, но при оформлении заказа нужно быть очень внимательной с указанием личных данных.
Ограничения для несовершеннолетних
На Алиэкспресс действуют ограничения для несовершеннолетних покупателей. Они не могут совершать покупки без согласия родителей. Также запрещена продажа товаров с возрастным ограничением 18+, таких как алкоголь, табачные изделия, оружие и др. Кроме того, несовершеннолетним недоступны платные сервисы платформы, например, Алиэкспресс Премиум.
По моему мнению, ограничения на покупку товаров 18+ для несовершеннолетних вполне обоснованны и направлены на обеспечение безопасности.
Мы сделали отличную подборку конкурентов Алиэкспресс. Читайте здесь!
Ответственность родителей
Родители обязаны контролировать покупки своих несовершеннолетних детей на Алиэкспресс. Им необходимо разъяснять правила безопасных онлайн-покупок и использовать инструменты родительского контроля для ограничения доступа к нежелательному контенту.
Рекомендации продавцам
При продаже товаров с возрастным ограничением 18+ продавцам на Алиэкспресс рекомендуется проверять возраст покупателей. Также необходимо строго соблюдать все правила платформы, касающиеся несовершеннолетних пользователей, и предоставлять полную информацию о товарах и их возрастных ограничениях.
По-моему, продавцам следует очень серьезно относиться к возрастным ограничениям, чтобы избежать проблем с законом и потери репутации.
Процесс заказа для несовершеннолетних
При регистрации на Алиэкспресс возраст пользователя не проверяется. Во время оформления заказа несовершеннолетний покупатель должен указывать достоверные персональные данные и адрес доставки. Для оплаты заказа можно использовать банковские карты или электронные кошельки.
Потенциальные проблемы и решения
Неверное указание паспортных данных при таможенном оформлении может привести к отмене заказа. Чтобы избежать этого, необходимо обеспечить точность паспортных сведений или выбрать внутреннюю доставку по стране. Также в мобильном приложении Алиэкспресс может запрашиваться возраст — в этом случае рекомендую использовать веб-версию или зарегистрироваться с помощью родителей или делать покупки через их аккаунт.
Получение заказов с Алиэкспресс несовершеннолетними
На почте России и Беларуси заказы могут получать несовершеннолетние с 14 лет при предъявлении паспорта. Лицам младше 14 лет посылки выдаются только в присутствии родителей или опекунов. В разных почтовых службах могут действовать некоторые отклонения от общих правил.
В России и Беларуси паспорта выдают с 14 лет. Для Украины и Казахстана возраст выдачи паспорта 16 лет. В Вашей стране он может быть иным.
На мой взгляд, правило о выдаче посылок несовершеннолетним только с 14 лет вполне разумно. В то же время, определенную гибкость почтовых служб для более младших подростков можно только приветствовать.
Заключение
Знание правил и ограничений Алиэкспресс по возрасту важно для безопасных покупок несовершеннолетних пользователей. Рекомендации для различных возрастных групп: несовершеннолетним до 14 лет — заказывать только с разрешения родителей, от 14 до 18 лет — внимательно указывать паспортные данные, совершеннолетним — контролировать покупки детей. Более подробную информацию можно найти в официальных правилах Алиэкспресс.
Источники:
- Пользовательское соглашение: https://business.aliexpress.ru/legal-docs/article/aer_ru_membership_agreement;
- Правила Alibaba.com: https://rule.alibaba.com/rule/detail/2034.htm;
- Исследование: https://www.researchgate.net/publication/340052169_Research_on_Data_Selection_of_Cross-Border_Retail_E-Commerce_Enterprises_from_the_Perspective_of_Consumer_Search_Behavior-Take_AliExpress_a_Cross-Border_E-Commerce_Platform_as_an_Example.
А вот что делать я хочу вписать свою дату рождения в личном кабинете AliExpress но мне вылетает сообщение что приложением не могут пользоваться несовершеннолетние.Мне 14 лет,есть паспорт.
Дело в том, что на Алиэкспресс продают товары с пометками 18+, поэтому и пользоваться приложением должны совершеннолетние. Если площадка запросила паспортные данные, деваться некуда, придется использовать кого-нибудь из родственников или знакомых. Но посылку вы все равно можете заказать на своё имя. Ограничения касаются только аккаунта.