Как отследить посылку с AliExpress: полное руководство

В эпоху онлайн-шоппинга AliExpress стал одним из самых популярных маркетплейсов. Однако после оформления заказа возникает вопрос: как узнать, где находится ваша посылка? Давайте разберемся в деталях процесса мониторинга отправлений с китайского гиганта электронной коммерции.

Основные методы отслеживания посылок AliExpress

Встроенная система отслеживания AliExpress

Самый очевидный способ проверить статус вашего заказа — использовать инструменты самого маркетплейса:

1. Авторизуйтесь на сайте AliExpress
2. Откройте раздел «Мои заказы»
3. Найдите интересующий вас заказ и кликните на «Детали отслеживания»
4. В открывшемся окне вы увидите актуальную информацию о местонахождении посылки

Внутренняя система AliExpress не всегда оперативно обновляет данные и может отставать на несколько дней.

Специализированные сервисы отслеживания

Для получения более точной и своевременной информации рекомендую обратиться к сторонним платформам:

17TRACK

Один из лидеров в сфере наблюдения за международными отправлениями. Поддерживает более 2500 курьерских служб по всему миру.

Официальный сайт: https://www.17track.net/ru.

Как использовать:

• Зайдите на сайт 17TRACK
• Вставьте трек-номер в поле поиска
• Нажмите «Отследить»
• Получите подробный отчет о перемещениях посылки

Преимущества:

• Мобильное приложение для iOS и Android
• Email-уведомления об изменении статуса
• Русскоязычный интерфейс

ГдеПосылка

Российский сервис, специализирующийся на контроле посылок из Китая:

• Введите трек-номер в строку поиска
• Ознакомьтесь с текущим статусом и историей перемещений
• Настройте оповещения на электронную почту

Официальный сайт: https://gdeposylka.ru/.

Уникальная функция: напоминание о скором окончании срока защиты покупателя на AliExpress.

ParcelsApp

Сервис «Посылки» (ParcelsApp) предоставляет не только информацию о текущем местоположении, но и прогнозирует примерную дату доставки:

• Вставьте трек-номер в форму на главной странице
• Нажмите «Отследить посылку»
• Изучите детальную информацию о маршруте отправления

Официальный сайт: https://parcelsapp.com/.

Track.Global

Платформа, созданная специально для трекинга заказов с различных интернет-площадок:

• Простой и понятный интерфейс
• Круглосуточная работа без выходных
• Возможность одновременного контроля нескольких посылок
• Настройка email-уведомлений о изменении статуса доставки

Официальный сайт: https://track.global/.

Postal Ninja

Удобный инструмент для мониторинга как внутренних, так и международных отправлений:

• Работает без обязательной регистрации
• Сохраняет историю проверок в кеше браузера
• Позволяет установить напоминания о приближении окончания срока защиты покупателя

Официальный сайт: https://postal.ninja/ru.

Национальные почтовые операторы

Посылки также можно отслеживать на сайтах национальных почтовых операторов:

• для России — Почта России (https://www.pochta.ru/);
• для Беларуси — Белпочта (https://belpost.by/);
• для Казахстана — Казпочта (https://qazpost.kz/);
• для Украины — Укрпошта (https://www.ukrposhta.ua/);
• и др.

Таможенные проверки могут существенно задержать доставку посылок. В России и других странах ЕАЭС таможенное оформление может занимать от 3 до 14 дней в зависимости от загруженности таможенных служб и характера товара.

Это не полный список всех доступных сервисов, но они самые популярные. Ниже приведене сравнительная таблица для них:

Дополнительные особенности сервисов:

• 17TRACK: Автоматическое определение перевозчика, мобильное приложение, поддержка 33+ языков, API для интеграции, специальное приложение для Shopify.

• ParcelsApp: Прогнозирование даты доставки, расшифровка статусов отслеживания, поддержка отслеживания авиагрузов и морских контейнеров.

• Track.Global: Круглосуточная работа без выходных, простой интерфейс, возможность одновременного отслеживания нескольких посылок.

• ГдеПосылка: Напоминания об окончании срока защиты покупателя, подробная история перемещений, интеграция с маркетплейсами.

• Postal Ninja: Работа без обязательной регистрации, сохранение истории отслеживания в кеше браузера, напоминания о сроках защиты покупателя.

Все перечисленные сервисы предлагают универсальное отслеживание посылок с различных международных маркетплейсов, включая AliExpress, и поддерживают основные способы доставки из Китая: China Post, ePacket, Yanwen, SF-Express и другие.

Особенности отслеживания посылок с AliExpress

Что такое трек-номер и где его найти?

Трек-номер — это уникальный идентификатор, присваиваемый каждой отправляемой посылке. Он становится доступен в вашем личном кабинете на AliExpress после того, как продавец отправит товар и изменит статус заказа на «Отправлено».

Не путайте трек-номер с номером заказа. Номер заказа используется только для внутреннего учета на платформе и не подходит для наблюдения за перемещением посылки.

Этапы доставки посылки с AliExpress

Понимание стадий доставки поможет вам лучше интерпретировать информацию при мониторинге:

1. Подготовка заказа на складе
2. Упаковка и подготовка к отправке
3. Передача посылки в логистический центр
4. Получение посылки перевозчиком
5. Сортировка в стране отправления
6. Отправка в страну назначения
7. Прибытие в страну получателя
8. Прохождение таможенного контроля
9. Передача местной службе доставки
10. Доставка до адресата

Сезонные факторы значительно влияют на доставку: Китайский Новый год, крупные распродажи (11.11 и др.) и новогодние праздники вызывают задержки из-за закрытия компаний или повышенного спроса. Во время этих периодов рекомендую заказывать заранее или выбирать ускоренные способы доставки для минимизации задержек.

Варианты доставки на AliExpress

AliExpress предлагает различные способы доставки, каждый со своими особенностями:

• Standard Shipping — бюджетный вариант, часто бесплатный. Срок доставки: 15-45 дней
• Premium Shipping — ускоренная доставка через крупных перевозчиков. Срок: 7-15 дней
• ePacket — оптимальное соотношение цены и скорости. Срок: 7-30 дней
• 10-day Delivery — гарантированная доставка за 10 дней
• Pickup Point — доставка до пункта выдачи

Практические советы по отслеживанию

1. Используйте несколько сервисов параллельно для получения наиболее полной картины
2. Активируйте уведомления о изменении статуса посылки
3. Помните о возможных задержках в обновлении информации
4. Сохраняйте трек-номер на случай необходимости обращения в поддержку
5. Контролируйте срок защиты покупателя и при необходимости открывайте спор вовремя

Мобильные приложения для отслеживания

Для удобства наблюдения за посылками с мобильных устройств рекомендую следующие приложения:

• 17TRACK (iOS, Android);
• ГдеПосылка (iOS, Android);
• ParcelsApp (iOS, Android);
• TrackGo (iOS, Android);
• Track.Global (iOS, Android).

Вы можете настроить push уведомления в приложении Aliexpress, которые помогут следить за статусом заказа:

1. Войдите в мобильное приложение Aliexpress;
2. Выберите в нижнем меню пункт «Профиль»:
3. Далее в Настройках выберите «Уведомления»;

   

4. Разрешите приложению Алиэкспресс показывать уведомления, включив пункт «Статус заказа»;
5. Если у вас стоит запрет на показ уведомлений от приложения нажмите на кнопку «Перейти в настройки» и дайте разрешение.

   

Эффективное наблюдение за посылками с AliExpress позволяет контролировать процесс доставки и своевременно реагировать на возможные проблемы. Используя описанные выше инструменты и рекомендации, вы сможете быть в курсе местонахождения ваших заказов на каждом этапе пути.

Список источников:

1. Aliexpress.ru и Aliexpress.com — Маркетплейсы китайских товаров с доставкой по всему миру;
2. 17TRACK — Официальный сервис отслеживания посылок (www.17track.net);
3. ГдеПосылка — Сервис отслеживания почтовых отправлений (gdeposylka.ru);
4. Ukay Express — Информация об отслеживании посылок (www.ukayexpress.com);
5. Track.Global — Сервис точного отслеживания почтовых отправлений (track.global);
6. Postal Ninja — Сервис отслеживания международных посылок (postal.ninja);
7. Que Dalle — Информация об отслеживании посылок с AliExpress (que-dalle.com).