Многие пользователи АлиЭкспресс сталкиваются с вопросом временных различий при совершении покупок, общении с продавцами или участии в акциях. Разберемся, по какому времени работает платформа и как это влияет на покупателей из России.
По какому времени работает AliExpress
Вопреки распространенному мнению, АлиЭкспресс работает не по китайскому времени. Хотя площадка является китайской, она функционирует по Тихоокеанскому стандартному времени (Pacific Standard Time, PST UTC–8:00), которое на 8 часов отстает от времени нулевого меридиана (Гринвичского). Это сделано для удобства взаимодействия с покупателями из США, поскольку значительная часть продаж маркетплейса приходится именно на эту страну.
Продавцы, находящиеся в Китае, живут и работают по своему местному времени, что создает дополнительную временную разницу в коммуникации.
Разница во времени между Москвой, Китаем и АлиЭкспресс
Для российских пользователей важно учитывать следующие временные соотношения:
- Московское время отстает от китайского (пекинского) на 5 часов
- Китайское время опережает время AliExpress на 16 часов
- Время на АлиЭкспресс отстает от московского на 11 часов в зимний период (с ноября по март)
- Время на АлиЭкспресс отстает от московского на 10 часов в летний период (с апреля по октябрь)
Таким образом, когда в Москве полдень (12:00), в Пекине уже 17:00, а на глобальной платформе AliExpress еще только 01:00. Более того, если в России 10:00 утра, то на международном маркетплейсе еще идут предыдущие сутки — там 23:00 вечера.
Особенности времени для российских пользователей
Для пользователей из России и стран СНГ (Беларусь, Казахстан и др.) важно знать, что работает русскоязычная версия AliExpress.ru, где все акции и распродажи проводятся по московскому времени (МСК). Это значительно упрощает процесс покупок для российских пользователей, так как не требует пересчета времени.
В то время как глобальная версия AliExpress.com работает по тихоокеанскому времени (-10 часов от МСК в летнее время и -11 в зимнее), региональная версия для России синхронизирована с московским временем.
Когда лучше общаться с продавцами
Для получения быстрого ответа от продавцов из Китая рекомендуется общаться в их рабочее время по пекинскому времени (обычно с 9:00 до 18:00). Учитывая разницу в 5 часов с Москвой, оптимальное время для связи с китайскими продавцами — с 4:00 до 13:00 по московскому времени.
Многие китайские продавцы известны своим трудолюбием и часто отвечают на сообщения быстро вне зависимости от времени суток.
Если же вы общаетесь с российскими продавцами (например, на площадке TMALL), то коммуникация происходит по московскому времени.
Время работы службы поддержки и отправки товаров
Техническая поддержка русскоязычной версии АлиЭкспресс работает по московскому времени, так как офис находится в Москве. Для глобальной версии сайта поддержка функционирует по тихоокеанскому времени.
Что касается отправки товаров:
- Российские продавцы отправляют товары в рабочее время с 9:00 до 18:00 по МСК
- Китайские продавцы работают с 14:00 до 23:00 по МСК (что соответствует их рабочему дню с 9:00 до 18:00 по пекинскому времени)
Понимание разницы во времени между Москвой, Китаем и платформой АлиЭкспресс помогает эффективнее планировать покупки, общаться с продавцами и участвовать в различных акциях. Для российских пользователей важно помнить, что региональная версия AliExpress.ru работает по московскому времени, что значительно упрощает процесс покупок.
Если вы живете не в Москве, а в другом регионе России, не забудьте учесть разницу между вашим местным временем и московским часовым поясом для более точного планирования.
